Комплексні рішення для наскрізної
автоматизації бізнес-процесів.

Побудовано відмовностійку мульти-агентну платформу на базі LangGraph для автоматичного триажу та обробки вхідних запитів з Web Chat, REST API, IMAP пошти та вебхуків. Реалізовано гібридну маршрутизацію, RAG над PostgreSQL/pgvector, оцінку ризиків, цикли переписання запитів та Human-in-the-Loop підтвердження через Telegram. Інтегровано SMTP-відповіді, валідацію відповідей, аудит-логування, метрики спостережуваності та автоматизовані тести через GitHub Actions.

Створено повноцінну голосову систему на базі Retell AI та Twilio. Вхідні дзвінки у позаробочий час перенаправляються на ШІ-асистента, який обробляє заперечення, записує нотатки розмови прямо в GoHighLevel CRM та призначає зустрічі в календар. Вихідний AI обдзвонює лідів за залишеними заявками.

Автоматизовано звірку фінансових даних з платіжних систем (Stripe) та банківських виписок з даними обліку в Google Sheets та Airtable. Логіка очищення реалізована за допомогою JavaScript-вузлів, аудит-логи пишуться через OpenAI API для виявлення розбіжностей, а сповіщення про помилки надсилаються в Telegram.

Розгорнуто систему приватного пошуку та аналізу корпоративних документів. Воркфлоу в n8n розбиває завантажені файли на чанки, генерує векторні ембеддінги та записує їх у PostgreSQL (pgvector). Користувачі роблять запити до локальної моделі Ollama на захищеному VPS без передачі даних у хмари.

Впроваджено систему автоматичного аналізу та конспектування зустрічей. Після завершення сесії в Zoom або Teams, n8n вивантажує аудіозапис, транскрибує його і передає в Claude API. Створюються Handover-документи для аналітиків, надсилається follow-up клієнту через Outlook та зберігаються нотатки в CRM GoHighLevel.

Побудовано систему авто-розподілу лідів та SLA-контролю відповідей. Лід з веб-форми зберігається в Airtable, надсилається авто-лист клієнту та картка у Slack. Моніторинг затримки відстежує статус: якщо через 3 дні менеджер не опрацював картку, система створює follow-up таску і б'є на сполох у Slack.

Розроблено та розгорнуто централізовану систему автоматизації бізнес-операцій для великої SaaS-компанії. Платформа об'єднує CRM (GoHighLevel/HubSpot), клієнтську підтримку, фінанси та бази даних в єдиний хаб на базі n8n у Docker. Побудовано архітектуру мультиагентної маршрутизації за допомогою OpenRouter, RAG-системи на Supabase для швидких відповідей підтримки, а також комплексну інфраструктуру моніторингу, відстеження помилок, автоматичних повторних спроб (retry logic) та сповіщень про збої у Slack.

Розроблено асинхронну ШІ-платформу для автоматизації відповідей на опитувальники з інформаційної безпеки (Security Questionnaires, Vendor Assessments, RFP/RFI). Система вилучає вимоги з файлів (PDF, DOCX, XLSX), виконує Hybrid RAG пошук (pgvector семантика + tsvector FTS + RRF) у корпоративній базі знань та формує точні чернетки відповідей з посиланнями на першоджерела. Реалізовано архітектуру Zero Hallucination Guard («Немає затвердженого доказу ➔ Немає ствердної відповіді») з автоматичною ескаляцією для людини (Human-in-the-Loop в LangGraph) та реактивним двомовним UI (FastAPI + HTMX + Jinja2).